キャッチミートーク-女性新規登録|よくある質問
キャッチミートークは会員同士で楽しくつながるソーシャルネットワークです
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登録料はかかりませんか?
- 登録料金は一切発生致しませんので安心してご登録ください。
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本当に女性は無料ですか?
- はい。女性は全てのサービス及びシステムを無料でご利用頂けます。
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いつでも退会できますか?
- はい。いつでも可能です。お問合せフォームより退会手続きをご依頼下さい。
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登録したばかりで、サイトにログインできません
- 新規でご登録の方は、サービスをご利用頂くにあたり、登録Eメールアドレスの有効手続きが必要となりますので、迷惑メール対策設定をされている方は@sumakoi.comが受信できるよう設定して下さい。
※設定方法: ソフトバンク | AU | Docomo
※ログインができるようになるまで30分程度かかる場合が稀にございますので、少し待ってから再度お試し下さい。
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サイトにログインできません
- ID・パスワードのお間違いはございませんか?正しく半角英数字が入力され、文字前後にスペースなどがないかご確認ください。忘れてしまった方は、ID/パスワード再通知フォームをご利用ください。それでも問題が解決しない場合は、以下の4つの事項をお試し下さい。またこれらを実行したあと、すべてのブラウザの閉じ、再度ブラウザを起動してからログインをお試し下さい。
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- ① キャッシュの削除
- ② クッキーの削除
- ③ セキュリティの設定 (Internet Explorer)
⇒ メニューの「ツール」
⇒ 「インターネットオプション」
⇒ セキュリティのタブを選択
⇒ セキュリティのレベルを設定するのレベルを「中」にする
⇒ またはレベルを上下し、「適用」をクリック
⇒ 「OK」をクリック
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ID・パスワードを忘れてしまいました
- ID、又はパスワードを忘れてしまった場合、ID/パスワード再通知フォームをご利用下さい。ご登録いただいておりますメールアドレスにID/パスワードを再送致します。
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登録に年齢制限はありますか?
- 18歳以上の方のみご利用いただけます。
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絵文字や特殊文字が使えません
- スマートフォンやタブレットの「絵文字」、または「特殊文字」を使用すると、メッセージが表示・送信されない、または途中で切れてしまうことがありますので、ご利用をお控え下さい。
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一部のページが文字化けします
- 当サイトでは多国籍語に対応するため、ユニコード(UTF-8)を使用しています。
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- ● 【表示】→【エンコード】→【日本語(自動選択)】
- ● 【表示】→【エンコード】→【Unicode(UTF-8)】
- ブラウザーのバージョンによっても異なりますので、詳しくはブラウザのサポートページをご覧下さい。
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推奨環境を教えて下さい
- <スマートフォン>
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- ● iOS 7.0 - Safari
- ● Android 4 - Chrome
- ● Windows Phone 8 - IE
- <PC>
- 当サイトが推奨している最低システム動作環境
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- ● CPU: 2.0GHz 以上
- ● メモリ: 2GB 以上
- ● 回線速度 ダウンロード/アップロード: 1.5Mbps 以上
- ● OS: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Mac OS X (10.8-10.11)
- ● ブラウザー: Internet Explorer 11, Edge, FireFox 38.4以降, Safari 6.2.8以降, Google Chrome 32.0以降
- ● フラッシュプレイヤー(プラグイン): Adobe Flash Player 11.5
- ● その他: JavaScript 有効
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